Politique de cookies

Cette page explique quels cookies et technologies similaires sont utilisés sur le site az-demenagement.be, édité par AZ Solutions Belgium, dans quel but, et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Il permet, par exemple, de mémoriser vos choix ou de mesurer la fréquentation du site. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site ; d'autres ne sont déposés qu'avec votre accord.

Votre consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous propose trois choix : Tout accepter, Tout refuser ou Personnaliser (choix catégorie par catégorie). Tant que vous n'avez pas fait de choix, aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire n'est déposé : nos outils Google fonctionnent en mode « consentement refusé » (Google Consent Mode), c'est-à-dire sans cookie et sans identifiant personnel.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur Gérer les cookies (également accessible dans le pied de page de chaque page). Votre choix est conservé pendant 6 mois maximum, après quoi la bannière vous est de nouveau présentée.

Les cookies utilisés

1. Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)

Ils permettent au site de fonctionner et de mémoriser vos préférences de consentement. Ils ne nécessitent pas votre accord.

Mémorisation du consentement — stockage local (az_cookie_consent) : conserve vos choix cookies. Durée : 6 mois.

2. Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) pour comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, provenance des visites, appareils utilisés, clics sur les boutons de contact. Ces statistiques sont agrégées et ne nous permettent pas de vous identifier. Nous ne transmettons jamais à Google votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni le contenu de vos demandes.

_ga — identifiant de visiteur anonyme. Durée : 13 mois.
_ga_* — maintien de la session de visite. Durée : 13 mois.

3. Cookies publicitaires (soumis à consentement)

Si vous les acceptez, ils permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes Google Ads (par exemple, savoir qu'une demande de devis fait suite à une annonce) et, le cas échéant, d'adapter les annonces qui vous sont présentées. Sans votre accord, aucune donnée publicitaire personnelle n'est collectée.

_gcl_au — attribution des conversions Google Ads. Durée : 90 jours.
Cookies Google Ads / DoubleClick (domaine google.com) — mesure et personnalisation publicitaire.

Outil de gestion des balises

Le site utilise Google Tag Manager pour charger les outils ci-dessus. Google Tag Manager ne dépose pas lui-même de cookie de suivi ; il respecte les choix exprimés dans la bannière de consentement.

Formulaire de devis

Le formulaire de demande de devis est hébergé sur notre plateforme de gestion (Odoo). Les données que vous y saisissez servent uniquement à traiter votre demande ; elles ne sont pas transmises à nos outils de mesure d'audience. Voir notre politique de confidentialité.

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